Faq
Comment fais-tu pour l’électricité en dehors de ton local ?
Pas de souci ! Si vous n’avez pas d’électricité à disposition, j’utilise un groupe électrogène pour alimenter mes équipements et effectuer le lavage sans problème.
Comment gères-tu les intempéries ?
Je m'assure toujours que les conditions sont idéales pour un lavage de qualité. Si les intempéries sont trop sévères (pluie, neige, etc.), je vous contacterai pour reprogrammer le rendez-vous, afin de garantir un nettoyage optimal de votre véhicule.
Comment puis-je réserver un créneau ?
La réservation est simple : il vous suffit de remplir le formulaire sur mon site avec vos informations. Ensuite, je vous contacte pour convenir d'un créneau qui vous convient.
Pourquoi dois-je payer un acompte ?
Je vous demanderai un acompte de 20€ lorsque nous fixerons le rendez-vous. Cet acompte sert à garantir votre réservation et à couvrir d’éventuelles annulations de dernière minute. Cela me permet de sécuriser l’heure et la date de votre lavage.
Est-ce que je peux annuler ou modifier ma réservation après avoir payé l'acompte ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation, mais je demande un préavis de 24 heures. Si l'annulation ou la modification a lieu moins de 24 heures avant le rendez-vous, l'acompte sera conservé.
Comment se passe le paiement final ?
Le paiement final est à effectuer après la prestation, une fois le lavage terminé. Vous pouvez régler en espèces, par virement bancaire ou PayPal, selon ce qui vous convient le mieux.